Preguntas frecuentes
Cuéntenos qué dudas tiene
¿Qué es la Seguridad y Salud en el Trabajo?
Es la disciplina que se ocupa de prevenir las lesiones y enfermedades causadas por el trabajo, y de proteger y promover la salud de los trabajadores. En la práctica, es todo lo que una empresa hace para que su gente termine el día como llegó.
¿Qué es el SG-SST?
Es la forma organizada en que una empresa identifica lo que puede hacerle daño a sus trabajadores y actúa sobre ello, de manera continua. No es una carpeta ni un documento que se elabora una vez: es un ciclo de planear, hacer, verificar y ajustar.
¿Para qué sirve el SG-SST en una empresa?
Para reducir accidentes y enfermedades laborales, y para poder demostrar que la empresa está gestionando esos riesgos. Además, cada vez más clientes lo exigen como requisito para contratar.
¿Por qué debo implementarlo?
Porque es una obligación legal para todo empleador en Colombia, y porque los costos de no hacerlo —accidentes, demandas, contratos perdidos, sanciones— suelen superar ampliamente lo que cuesta implementarlo bien.
¿Qué empresas están obligadas?
Todos los empleadores, públicos y privados, sin importar el número de trabajadores. También los contratantes de personal bajo contrato civil, comercial o administrativo. Lo que cambia según el tamaño y el riesgo no es la obligación, sino el alcance de lo que debe cumplirse.
¿Desde cuándo debo implementarlo?
La obligación está vigente: no es algo que empiece a futuro. Si su empresa aún no lo tiene, lo procedente es iniciar con una evaluación inicial y un plan de mejoramiento.
¿Qué normatividad lo exige?
Principalmente el Decreto 1072 de 2015, que compila las normas del sector trabajo, y la Resolución 0312 de 2019, que define los estándares mínimos. Verifique siempre la versión vigente, ya que estas normas se actualizan.
¿Qué requisitos aplican según mi tamaño y riesgo?
Los estándares mínimos se gradúan según el número de trabajadores y la clase de riesgo de la actividad económica. Una empresa pequeña de riesgo bajo cumple un conjunto reducido; una empresa grande o de riesgo alto cumple el conjunto completo. El diagnóstico define cuál le corresponde a la suya.
¿Qué pasa si no lo implemento?
La normativa contempla sanciones económicas graduales y, en casos graves, medidas más severas. Más allá de eso, la empresa queda expuesta a accidentes sin controles, a demandas laborales y a perder contratos que exigen los soportes. Ninguna consultoría puede garantizar que una empresa nunca sea sancionada.
¿Cuánto cuesta implementar el SG-SST?
No existe un precio único. Depende del número de trabajadores, del nivel de riesgo, del número de sedes, del estado actual de la documentación y del alcance contratado. Por eso partimos siempre de un diagnóstico antes de cotizar.
¿De qué depende el precio?
De cinco factores: cantidad de trabajadores, clase de riesgo, número de sedes o centros de trabajo, lo que ya exista construido, y si el acompañamiento es puntual o permanente.
¿Cuánto se demora la implementación?
Depende de las mismas variables y del ritmo con que la empresa disponga de la información y del personal. El diagnóstico permite estimar un cronograma realista antes de firmar.
¿Qué información necesitan para cotizar?
Número de trabajadores, actividad económica, clase de riesgo, número de sedes, si existe SG-SST y en qué estado, y si hay un responsable interno. Eso lo recogemos en el diagnóstico gratuito.
¿Puedo contratar solo el diagnóstico inicial?
Sí. Muchas empresas empiezan así, para saber en qué estado están antes de decidir el alcance.
¿Puedo contratar si ya tengo un SG-SST?
Sí, y es lo más frecuente. Revisamos lo que existe, identificamos las brechas y actualizamos. Rara vez hay que empezar de cero.
¿Qué tengo que hacer después?
Ejecutar. El sistema exige actividades durante todo el año: inspecciones, capacitaciones, reuniones del COPASST, seguimiento a indicadores y revisión por la dirección. Un sistema implementado y no ejecutado equivale, en una revisión, a no tenerlo.
¿Cada cuánto debo actualizarlo?
La documentación se revisa al menos una vez al año, y siempre que cambien los procesos, los equipos, las instalaciones o los cargos. Un cargo nuevo obliga a actualizar la matriz de peligros.
¿Debo hacer actividades todo el año?
Sí. El plan anual de trabajo distribuye las actividades a lo largo del año, y cada una debe dejar su registro.
¿Cada cuánto se evalúa el sistema?
La autoevaluación frente a los estándares mínimos es anual, igual que la auditoría interna y la revisión por la alta dirección.
¿Qué es el plan anual de trabajo?
Es el documento que define qué se va a hacer durante el año en materia de SST, con objetivos, metas, responsables, recursos y cronograma. Es una de las primeras cosas que se revisa en cualquier verificación.
¿Cómo mantengo el sistema actualizado?
Con una rutina: alguien responsable, un cronograma que se cumple y registros que se archivan. Cuando no hay quién lo sostenga internamente, existe el servicio de administración y acompañamiento.
¿Qué es una auditoría interna del SG-SST?
Es la evaluación del sistema frente a los requisitos que le aplican, hecha por la propia organización o por un tercero contratado por ella, para identificar lo que falta y corregirlo.
¿Cada cuánto debo hacerla?
Al menos una vez al año. En operaciones de alto riesgo o con varias sedes puede convenir una frecuencia mayor.
¿Qué documentos y evidencias revisan?
Política, matriz de peligros, plan anual de trabajo, registros de capacitación, actas del COPASST, inspecciones, exámenes médicos ocupacionales, investigaciones de incidentes e indicadores. No se revisa que el documento exista, sino que haya evidencia de su ejecución.
¿Qué pasa si tengo hallazgos?
Es el resultado esperado de una auditoría bien hecha. Los hallazgos se clasifican por criticidad y se convierten en un plan de acción con responsables y fechas.
¿Qué debo hacer después de la auditoría?
Ejecutar el plan de acción y verificar que las medidas funcionaron. El problema no es tener hallazgos: es repetirlos al año siguiente.
¿Cómo sé qué necesita mi empresa?
Con el diagnóstico gratuito. Con la información de su empresa le indicamos qué le aplica y qué le falta, antes de que usted contrate nada.
¿Qué incluye el servicio de implementación?
Diagnóstico, matriz de peligros, plan de trabajo, documentación, controles, registros e indicadores, con acompañamiento durante el proceso. El detalle está en la ficha del servicio.
¿Qué diferencia hay entre implementar y administrar?
Implementar es construir el sistema. Administrar es ejecutarlo y mantenerlo al día durante el año, con visitas programadas. Muchas empresas contratan lo primero y luego lo segundo.
¿Puedo contratar acompañamiento mensual?
Sí. La frecuencia se define según el tamaño, el nivel de riesgo y el número de sedes de su empresa.
¿Cómo funciona el diagnóstico gratuito?
Usted completa el formulario de esta página, analizamos la información y le contactamos para indicarle qué le aplica. Sin costo y sin compromiso de contratación.
¿Cómo solicito una cotización?
Por el formulario de diagnóstico, por WhatsApp o escribiendo a direccioncomercial@acertiasas.com. Para cotizar con precisión necesitamos los datos del diagnóstico.
La información de esta sección es de carácter general y no constituye asesoría legal para un caso concreto. Las obligaciones dependen del tamaño de la empresa, su actividad económica y su nivel de riesgo. La responsabilidad del cumplimiento es del empleador y no se transfiere al contratar un servicio de consultoría.